🛡️ Guia de Acesso Seguro: Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Olá! Para garantir a máxima proteção dos nossos servidores e dados, implementamos uma nova camada de segurança no nosso portal de acesso remoto (Apache Guacamole).
https://my.gve.pt
A partir de agora, além da sua senha, será necessário um código dinâmico gerado no seu celular para realizar o login.
1. O que eu preciso para acessar?
Você precisará instalar um aplicativo de autenticação no seu smartphone. Recomendamos qualquer um dos seguintes (gratuitos):
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Google Authenticator (iOS/Android)
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Microsoft Authenticator (iOS/Android)
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Authy
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Bitwarden (Se você já usa como gerenciador de senhas)
2. Primeiro Acesso (Configuração Única)
Na primeira vez que você entrar no sistema após esta atualização, siga estes passos:
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Acesse o link do Guacamole com seu usuário e senha habituais.
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O sistema exibirá um QR Code na tela.
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Abra o aplicativo de autenticação no seu smartphone e selecione "Ler código QR" ou "Adicionar conta".
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Aponte a câmera para a tela do computador.
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O aplicativo passará a exibir um código de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos.
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Digite o código no campo indicado no computador para finalizar o pareamento.
3. Por que estamos usando isso?
A segurança baseada apenas em senhas não é mais suficiente hoje em dia. Com o 2FA (MFA) ativo:
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Blindagem contra invasões: Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar o sistema sem o código físico do seu smartphone.
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Conformidade: Estamos seguindo as melhores práticas internacionais de segurança da informação.
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Proteção de Dados: Garante que o acesso ao nosso serviço e servidores internos seja exclusivo para pessoas autorizadas.
4. Recomendações Importantes
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Não apague o item do Guacamole do seu app: Se você remover a conta do aplicativo ou formatar o celular sem backup, perderá o acesso ao sistema.
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Horário do smartphone Certifique-se de que o relógio do seu celular esteja configurado como Automático. O código 2FA depende do horário exato para funcionar.
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Perdeu o smartphone? Caso troque de aparelho ou perca o acesso ao aplicativo, entre em contato imediatamente com o suporte técnico para resetar seu segredo de segurança.
Suporte
Se encontrar qualquer dificuldade no primeiro acesso ou se o código for rejeitado como "inválido", procure o administrador do sistema.
Responsável pela Segurança: Luciano Milani
Status do Sistema: Ativo e Protegido
Dica: Nunca compartilhe seu código de 6 dígitos com ninguém. Nossa equipe de TI jamais solicitará este código por telefone ou chat.